DRFIX盆底康复隐私政策

欢迎您使用浙江帝诺医疗科技有限公司（以下简称“帝诺”）的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们将根据法律法规要求为您的个人信息安全提供充分保障。为此，帝诺制定本《DRFIX盆底康复隐私政策》（下称“本政策”/“隐私政策”）以帮助您充分了解，在您使用DRFIX盆底肌治疗仪配套软件“DRFIX盆底康复”（以下简称“DRFIX盆底”）的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。本政策仅适用于DRFIX盆底康复产品或服务。

请在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本政策，如果您不同意本政策的内容，将导致我们无法为您提供完整的服务，同时也请您立即停止使用我们的产品和服务。您使用或继续使用我们提供的产品和/或服务，则表示您同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享、披露、保护您的个人信息。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。 MAC地址：为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC地址）。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、我们如何保护和保存您的个人信息

四、您的权利

五、未成年人的个人信息保护

六、隐私政策的通知和修订

七、如何联系我们

本政策与您所使用的DRFIX盆底康复产品以及产品所包括的各功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

一、我们如何收集和使用您的信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

在您使用我们的产品/服务时，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：

1、账号注册及登录

• 1.1当您注册DRFIX盆底康复账号时，您需要提供您的手机号码并设置密码，用于您完成账号的注册。
• 1.2完成注册后、使用DRFIX盆底康复服务前，您可以选择填写姓名、出生日期、性别、生育信息等信息，也可以选择跳过填写上述信息。收集上述信息是为了便于我们为您提供针对性的治疗方案，拒绝提供上述信息不影响您正常使用DRFIX盆底康复提供的服务。
• 1.3当您修改个人信息时，我们会更新您的姓名、出生日期、性别、生育信息等信息，其中生育信息属于敏感信息。

2、向您提供服务

• 2.1当您每次登录DRFIX盆底康复时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
• 2.2当您使用DRFIX盆底康复修改个人头像时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的相册信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用其他功能。
• 2.3当您使用DRFIX盆底康复与配套的设备进行治疗时，两者之间是通过蓝牙进行通讯的，您需要打开蓝牙确保通讯的正常。手机使用蓝牙功能的时候需要开启位置权限功能，部分安卓手机需要打开GPS定位功能（具体权限要求请参考地址: https: //developer.android.google.cn /guide/ topics / connectivity/bluetooth /permissions），否则无法发现配套的设备，我们并不收集您的位置信息。
• 2.4当您使用盆底功能评估、标准化治疗方案、场景化治疗方案等服务时，我们会收集您的治疗数据，并存储在我们的后台服务器。当治疗数据发生更新时，我们会更新后台服务器中保存的治疗信息。这些信息有助于我们及时跟踪您的治疗情况，更好地为您服务。如您拒绝提供治疗数据，您将无法正常使用治疗服务，但并不会影响您正常使用其他功能。
• 2.5我们的产品集成友盟+SDK及推送通道SDK（如小米、华为、oppo、vivo、魅族等），友盟+SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率。具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明：https://www.umeng.com/page/policy

3、我们获取的设备权限

为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备上的一些权限。在您使用相应功能时会看到弹窗提醒，询问您是否授权。您可以在客户端或设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，上述权限的开启和关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。

• • 3.1 获取设备信息: 你的设备标识符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、硬件序列号）；使用场景或目的：进入app获取设备信息，用于第三方推送标识符；适用平台：Android/iOS/HarmonyOS。
  • 3.2 读取/写入外置存储: 读取和写入设备储存空间内的数据；使用场景或目的：存储/上传用户头像；适用平台：Android/iOS/HarmonyOS。
  • 3.3 位置: 通过GPS或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取设备所在的地理位置信息；使用场景或目的：手机蓝牙ble正常使用需要手机的定位功能，否则不能扫描连接到蓝牙设备；适用平台：Android/iOS/HarmonyOS。
  • 3.4 拨打电话: 允许应用使用拨号；使用场景或目的：：遇到问题能与客服及时沟通；适用平台：Android/iOS/HarmonyOS。
  • 3.5 摄像头: 使用摄像头拍摄视频；使用场景或目的：拍摄头像照片；适用平台：Android/iOS/HarmonyOS。
  • 3.6 读取/写入相册: 读取和写入设备相册中的内容；使用场景或目的：用于设置头像图片；适用平台：Android/iOS/HarmonyOS。
  • 3.7 WIFI: 获取WIFI状态；使用场景或目的：手机蓝牙ble正常使用需要手机的定位功能，否则不能扫描连接到蓝牙设备；适用平台：Android/iOS/HarmonyOS。
  • 3.8 蓝牙: 获取蓝牙权限；使用场景或目的：DRFIX盆底肌治疗仪是通过蓝牙连接，需要获取手机蓝牙权限才能搜索到蓝牙设备；适用平台：Android/iOS/HarmonyOS。

为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。

为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

如在后续服务过程中，我们需将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定的服务或目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知并再次征得您的明示同意。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们注重您个人信息的保护，并采取合理可行的方式保护您的个人信息。

• 1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
• 2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
• 3、与关联公司间共享：为便于“DRFIX盆底康复”向您提供服务，识别会员账户异常，您的个人信息可能会与我们的关联公司（即浙江帝诺医疗科技有限公司直接控股或间接控制的其他企业）共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。但以下情况除外：

• 1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
• 2、在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:

• 1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
• 2、基于法律的披露，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）共享、转让和公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 2、与国家安全、国防安全直接相关的；
• 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
• 5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 6、您自行向社会公众公开的个人信息；
• 7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）个人信息保护

根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 1、技术安全措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们使用的技术手段包括但不限于去标识化（所谓“去标识化”，是指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。）或匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）。此外，我们还通过了移动医疗器械信息安全检测。

• 2、我们仅允许有必要知晓这些信息的帝诺及帝诺关联公司的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与帝诺的合作关系。
• 3、我们会采取合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
• 4、当帝诺展示您的个人信息时，帝诺会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
• 5、个人信息安全事件响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。在不幸发生个人信息安全事件后，我们还将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

• 6、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（二）个人信息保存

• 1、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。

• 2、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集和处理无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。
• 3、在收集您的个人信息后，帝诺将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下帝诺有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，帝诺有权对您数据库进行分析并予以商业化的利用。
• 4、一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留你的个人信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。

四、您的权利

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：

（一）访问和更正您的个人信息

• 1、登录“DRFIX盆底康复”，进入“DRFIX盆底康复”首页，点击右下角"我的"，点击“个人信息”，可以查询和更正个人资料及个人账户相关信息；
• 2、登录“DRFIX盆底康复”，进入“DRFIX盆底康复”首页，点击右下角"我的"，点击“帮助中心”，点击“客户服务”，扫二维码联系在线，协助您查询、更正您的信息。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
• 5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）注销您的账号

您可以通过以下方式注销您的账号：

• 1、登录“DRFIX盆底康复”，进入“DRFIX盆底康复”首页，点击右下角"我的"，点击“帮助中心”，点击“客户服务”，扫二维码联系在线客服，受理后(7个工作日内)从服务中注销账号。
• 2、您注销账户后，帝诺将停止为您提供服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，帝诺将对您的个人信息进行匿名化处理。

（四）响应您的上述请求

为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证自己的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。对于您向我们提出的上述请求，我们将在15个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

• 1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 2、与国家安全、国防安全直接相关的；
• 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• 5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
• 6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
• 7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 8、涉及商业秘密的。

五、未成年人的个人信息保护

我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人（包括不满十四周岁的儿童）的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

六、隐私政策的通知和修订

• 1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在“DRFIX盆底康复”发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。
• 2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信等方式，说明本政策的具体变更内容）。

• 本政策所指的重大变更包括但不限于：

  • （1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
  • （2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
  • （3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
  • （4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
  • （5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
  • （6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
• 3、我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

七、如何联系我们

• 1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过客服电话0571-56391100与我们联系，我们会在15个工作日内回复。
• 2、您也可以将您的问题寄到如下地址：
  • 中国浙江省杭州市临平区东湖北路生物医疗高新园区38幢（收）
  • 邮编：311199
• 3、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告所在地有管辖权人民法院提起诉讼。